プライバシーポリシー：ファテマ(FATEMA)

有限会社ファテマ　ポライバシーポリシー

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有限会社ファテマ（以下、「当社」という）は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、お客様からの信頼を得るために、プライバシーポリシーを策定し、遵守してまいります。このプライバシーポリシーは個人情報の収集・利用等に関する基本原則で、当社サイトをご利用頂く皆様の個人情報の保護の内容を説明するものです。

1.個人情報の収集と利用について

・個人情報の収集
　当社は、お客様に当社ウェブサイトをご利用していただく際に、お客様の氏名・住所・電話番号・emailアドレスなど、お取引やご連絡に必要な、個人を識別できる情報（以下「個人情報」という）を開示していただき、収集しております。
・個人情報の使用
　当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
　1、お客様への商品の発送および代金請求のために、お客様の氏名・住所・電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
　2、ご注文の内容や配送方法などを連絡および確認するために、お客様の氏名・住所・e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類・数量・ご請求金額などの情報を利用します。
　3、お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名・住所・e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
　4、当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
　5、お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名・住所・e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

2.個人情報の管理について

個人情報管理体制
1、個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2、個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3、システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏洩、滅失のないよう厳重に管理します。
4、サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
・セキュリティについて
　インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSL（セキュア・ソケット・レイアー）を使用します。
・クッキーについて
　当社ウェブサイトでは、サービス機能拡充のため、クッキー使用する場合があります。クッキーは、ウェブサイトに繰り返し訪れる利用者を認識する機能などを提供するテキストファイルで、皆様に有益な機能を提供するものです。当社ウェブサイト上にセットしたクッキーは、皆様のコンピュータを識別することはできますが、皆様のお名前、ご住所、お電話番号等を識別することはできません。
　皆様は当社ウェブサイトから送られるクッキーを、ブラウザーの設定で拒否することが可能ですが、その場合、当社ウェブサイトで提供されているサービスの一部を受けることができなくなります。

3.個人情報の開示について

1、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
　・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合・法令に特別の規定がある場合
　・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合　　　　
　・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2、お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
　注：本人確認の方法
　本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。内容を確認させていただき、ご本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。